Что такое отзывы?

Отзывы на Coolbe — это мнения наших пользователей о заказанных товарах. Они написаны написаны настоящими людьми и от души :)

Как оставить отзыв?

Чтобы оставить отзыв, нужно подтвердить получение товара. Сделать это можно, нажав «Да» в вопросе «Вы получили этот заказ?». Сразу после этого вы сможете оценить свой товар, оставить отзыв продавцу и другим пользователям и при желании прикрепить несколько фотографий/видео.

Как отредактировать отзыв?

Это можно сделать в любой момент, нажав кнопку Редактировать отзыв в нужном заказе. Вы можете изменить свой рейтинг, текст и вложения.

Могу ли я опубликовать отзыв анонимно?

Конечно! Просто нажмите на бегунок «Анонимный отзыв» или проставьте галочку в соответствующем поле на веб-сайте.
Теперь ваш отзыв опубликован анонимно, а ещё скрыт из вкладки «Отзывы».

Советы по написанию отзыва.

Самое главное – честность!
Честные отзывы помогают и пользователям, и нам. Мы должны знать, не стоит ли снять товар с продажи.

А ещё — подробность!
Информативные отзывы здорово помогают при принятии важного решения: купить или нет? Конечно, купить! Расскажите о товаре (а не об остальном своем опыте) и не включайте никакой личной информации.

Что должно быть на фото или видео?

Конечно, сам товар, сфотографированный или снятый с разных ракурсов и при хорошем освещении. Так другие пользователи смогут оценить все его достоинства или недостатки.

А чего не должно быть?

Почтовых упаковок с читаемыми наклейками, банковские карты и любая другая личная информация. Все, что содержит ваши персональные данные (фамилия, имя, адрес, номер телефона и т. д.), может быть использовано в нежелательных или мошеннических целях.